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IT Service Koordinator (m/w/d)

Ort Haldensleben
Startangabe zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sunden/Monat Vollzeit unbefristet

Welche Aufgaben erwarten Dich?

  • Du übernimmst die Prozesskoordination für das Incident- und Service Request Management sowie das Knowledge Management für alle HF- Betriebe
  • Du bist mitverantwortlich für die Qualitätssicherung und das Klärfallmanagement sämtlicher Tickets
  • Du bist die zentrale Schnittstelle zu den Fachbe- reichen bezüglich Integration neuer IT-Services in die Supportorganisation
  • Deine Mitarbeit in IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der Systemlandschaften an allen Hermes Fulfilment Standorten komplettieren diese spannende Herausforderung

Welche Qualifikationen bringst Du mit?

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleich- bare Ausbildung mit min. 3 Jahren Berufserfahrung
  • Idealerweise hast Du bereits gute Erfahrungen im Bereich IT-Support /Service Desk sammeln können
  • ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung, sind von Vorteil
  • Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise setzen wir voraus
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft aus

Deine Vorteile

Personalrabatt bei Otto und Konzernfirmen

Personalrabatt bei Otto und Konzernfirmen

kostenlose Parkplätze

kostenlose Parkplätze

Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzuwendung

Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzuwendung

30 Tage Urlaub

30 Tage Urlaub

Kulturwandel

Kulturwandel

tarifliche Altersvorsorge

tarifliche Altersvorsorge

Onboarding

Onboarding

flache Hierarchien

flache Hierarchien

Gleitzeitmodell

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Work-Life-Balance

Work-Life-Balance

Personalrabatt bei Otto und Konzernfirmen

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kostenlose Parkplätze

kostenlose Parkplätze

Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzuwendung

Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzuwendung

30 Tage Urlaub

30 Tage Urlaub

Kulturwandel

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tarifliche Altersvorsorge

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Onboarding

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flache Hierarchien

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Gleitzeitmodell

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Work-Life-Balance

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Dein Support

Christine Borowski

Christine Borowski
HR Business Partner


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IT Service Koordinator (m/w/d)

Wir wünschen Frohe Weihnachten!